DAS REHAPORTAL betreibt seit vielen Jahren eine erfolgreiche Public Reporting Plattform und ist damit Vorreiter Qualitätsergebnisse von Gesundheitseinrichtungen transparent zu veröffentlichen.
Im Mai 2023 startete die Deutsche Rentenversicherung die Veröffentlichung der Ergebnisse der Qualitätssicherung (QS) auf „meine-rehabilitation.de“ gemäß §15 Abs. 7 SGB VI. Seit Oktober 2023 sind zudem die Resultate des QS-Reha Programms der Gesetzlichen Krankenversicherung online verfügbar. Das aktuelle Krankenhaustransparenzgesetz macht die öffentliche Berichterstattung von Qualitäts- und Leistungsdaten zu einem zentralen Bestandteil der Krankenhausreform.
Ein studentisches Forschungsprojekt an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, das im Wintersemester 2022/2023 durchgeführt wurde, beleuchtete die Situation vor dem Start dieser neuen Portale. Das Ziel des Projekts war eine erste Systematisierung des Public Reporting im Hinblick auf die Erwartungen der Nutzer:innen.
Das gemeinsam mit den Studierenden entwickelte Untersuchungsdesign umfasste folgende Schritte:
Die gesammelten Informationen wurden in zwanzig Einzelkriterien gefasst und mit den Erwartungen der Nutzer:innen abgeglichen. Daraus ergaben sich drei Hauptkategorien:
Zugänglichkeit und Bedarfsorientierung
Kommunikation und Kosten
Transparenz und Qualität
Die Ergebnisse der zehn untersuchten Plattformen wurden auf einer Skala von 1,0 (bestes Ergebnis) bis 6,0 (schlechtestes Ergebnis) angeordnet.
DAS REHAPORTAL, ehemals unter Qualitätskliniken.de zu finden, erreichte dabei einen sehr guten zweiten Platz.
Das Forschungsprojekt bietet wertvolle Einblicke in die Erwartungen der Nutzer:innen an Public Reporting Portale und unterstützt damit die Weiterentwicklung transparenter und benutzerfreundlicher Informationsangebote im Gesundheitswesen.
Bei Kontaktanfragen stehen Herr Immo Fellenzer und Prof. Dr. Edwin Toepler der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg zur Verfügung.
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
DAS REHAPORTAL